01
Jeden punkt kontaktu
Właściciel nie musi koordynować osobno rezerwacji, gości i operacji.
Najem krótko- i średnioterminowy
Zarządzanie najmem krótkoterminowym.
Zarządzanie najmem krótkoterminowym.
Bez codziennych obowiązków właściciela.
NOVARE GROUP porządkuje cały proces najmu: od przygotowania oferty i polityki cenowej, przez rezerwacje i kontakt z gośćmi, po sprzątanie, utrzymanie lokalu oraz czytelne raportowanie dla właściciela.
02
Zakres dopasowany do lokalu
Pełna obsługa albo wybrane moduły, zależnie od potrzeb i etapu inwestycji.
03
Regularne raportowanie
Wyniki, obłożenie, koszty operacyjne i rekomendowane działania w jednym zestawieniu.
O NOVARE
Mniej ogólnych obietnic. Więcej jasno przypisanej odpowiedzialności.
Wspieramy właścicieli lokali przeznaczonych na pobyty krótkie i średnie. Przed rozpoczęciem współpracy analizujemy lokalizację, standard, układ nieruchomości, sezonowość, grupę docelową i aktualny sposób obsługi.
Następnie ustalamy konkretny podział zadań: co przejmuje NOVARE GROUP, co pozostaje po stronie właściciela, jak przebiega komunikacja oraz w jaki sposób raportowane są wyniki i koszty.
Bez niejasnego zakresu
Zakres usług, odpowiedzialności i rozliczeń jest ustalany przed uruchomieniem współpracy.
Bez angażowania właściciela w codzienność
W modelu kompleksowym przejmujemy koordynację najważniejszych procesów operacyjnych.
Zakres obsługi
Co może obejmować współpraca z NOVARE GROUP?
Ostateczny zakres jest dobierany do nieruchomości. Poniżej pokazujemy procesy, które mogą zostać objęte kompleksowym lub modułowym zarządzaniem.
Przygotowanie oferty
Pozycjonowanie lokalu, treść ogłoszeń, rekomendacje zdjęć i standardu oraz konfiguracja kanałów sprzedaży.
Ceny i dostępność
Ustalanie cen z uwzględnieniem sezonowości, wydarzeń, popytu oraz długości i terminu rezerwacji.
Rezerwacje i goście
Obsługa zapytań, potwierdzeń, instrukcji przyjazdu, komunikacji podczas pobytu i procesu wymeldowania.
Sprzątanie i przygotowanie
Koordynacja serwisu sprzątającego, bielizny, kontroli lokalu oraz przygotowania przed kolejnym pobytem.
Usterki i utrzymanie
Zgłoszenia techniczne, kontakt z wykonawcami, kontrola realizacji oraz informowanie właściciela o kosztach.
Raport i rekomendacje
Zestawienie rezerwacji, przychodów i kosztów operacyjnych wraz z propozycjami dalszych działań.
Modele współpracy
Zakres i sposób rozliczeń ustalony przed startem
Nie publikujemy jednej stawki dla wszystkich lokali, ponieważ nakład pracy zależy m.in. od lokalizacji, liczby miejsc noclegowych, standardu, wybranego zakresu oraz istniejącej infrastruktury operacyjnej. Wycena i zasady wynagrodzenia są przedstawiane przed podpisaniem umowy.
Kompleksowe zarządzanie
Dla właścicieli, którzy chcą przekazać bieżącą obsługę jednemu partnerowi operacyjnemu.
- oferta, ceny i dostępność
- rezerwacje i komunikacja z gośćmi
- koordynacja pobytów, sprzątania i usterek
- regularne rozliczenie i raport
Zakres oraz wynagrodzenie są uzależnione od parametrów lokalu i ustalane indywidualnie.
Zarządzanie modułowe
Dla właścicieli, którzy część procesów prowadzą samodzielnie, ale potrzebują wsparcia w wybranych obszarach.
- wdrożenie tylko potrzebnych usług
- wsparcie cenowe, sprzedażowe lub operacyjne
- możliwość etapowego rozszerzania zakresu
- jasny podział odpowiedzialności
Przed startem ustalamy, które zadania wykonuje NOVARE GROUP, a które pozostają po stronie właściciela.
Start i consulting
Dla nowej inwestycji lub lokalu, który ma zostać uporządkowany przed dalszą samodzielną obsługą.
- analiza potencjału i grupy docelowej
- rekomendacje standardu i wyposażenia
- przygotowanie oferty oraz procesów
- plan uruchomienia i dalszej optymalizacji
Możliwe jest jednorazowe wdrożenie albo przejście do stałej współpracy.
Proces wdrożenia
Od danych o lokalu do działającego modelu
Zgłoszenie
Przekazujesz podstawowe informacje o nieruchomości, lokalizacji i oczekiwanym zakresie.
Analiza
Oceniamy standard, układ, potencjalną grupę gości, sezonowość i obecne procesy.
Oferta współpracy
Przedstawiamy zakres, podział odpowiedzialności, sposób rozliczeń i plan wdrożenia.
Uruchomienie
Konfigurujemy uzgodnione procesy, kanały sprzedaży i sposób raportowania.
Raportowanie właścicielskie
Właściciel powinien wiedzieć, co dzieje się z jego nieruchomością.
Częstotliwość i format raportu ustalamy w ramach współpracy. Zestawienie może obejmować wyniki sprzedaży, obłożenie, koszty operacyjne, zdarzenia techniczne oraz rekomendacje cenowe i jakościowe.
- Rezerwacje i obłożenie
- Przychody i koszty operacyjne
- Usterki oraz działania serwisowe
- Rekomendacje na kolejny okres
Wybrane obiekty
Apartamenty dostępne w serwisach rezerwacyjnych
Każda karta prowadzi bezpośrednio do wskazanej oferty. Dostępność, ceny i szczegółowe warunki pobytu są ustalane przez zewnętrzny serwis rezerwacyjny.
Konin · Wielkopolska
Urokliwy Apartament
Dwupokojowy, klimatyzowany apartament z salonem, w pełni wyposażoną kuchnią, pralką, bezpłatnym Wi-Fi oraz balkonem w Koninie.
Konin · Wielkopolska
District Loft
Stylowy apartament w loftowym klimacie z klimatyzacją, tarasem/balkonem, aneksem kuchennym ze zmywarką i widokiem na zieleń.
Konin · Wielkopolska
Quiet Place
Nowoczesny i przestronny apartament ze strefą wypoczynkową, sypialnią, pełnym wyposażeniem kuchennym, klimatyzacją i Wi-Fi.
FAQ
Pytania właścicieli
Czy obsługujecie najem krótkoterminowy i średnioterminowy?
Tak. Rekomendowany model zależy od lokalizacji, standardu, sezonowości, profilu popytu i celu właściciela.
Czy mogę zlecić tylko część usług?
Tak. W modelu modułowym wybieramy konkretne procesy, a przed startem jasno ustalamy podział odpowiedzialności.
Kto zajmuje się sprzątaniem i usterkami?
Jeżeli te obszary są częścią uzgodnionego zakresu, NOVARE GROUP koordynuje przygotowanie lokalu, serwis sprzątający oraz zgłoszenia techniczne.
Jak wygląda raportowanie?
Format i częstotliwość ustalamy w umowie. Raport może obejmować rezerwacje, obłożenie, przychody, koszty operacyjne, usterki i rekomendacje.
Ile kosztuje zarządzanie?
Wynagrodzenie zależy od nieruchomości i wybranego zakresu. Konkretną wycenę oraz zasady rozliczeń przedstawiamy po analizie, przed rozpoczęciem współpracy.
Pierwszy krok
Porozmawiajmy o konkretnym lokalu.
Podaj lokalizację, metraż i podstawowe informacje o nieruchomości. Na tej podstawie przygotujemy się do rozmowy o możliwym zakresie i modelu współpracy.